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Quando acquisti un titolo in pre-order, questo sarà spedito con i classici tempi di spedizione (3gg lavorativi) DOPO dalla data di uscita ufficiale.

NB: Se nello stesso ordine acquisti un libro in pre-order e uno già disponibile, il tuo pacco sarà spedito dopo l’uscita ufficiale del pre-order. Per avere subito il libro disponibile dovrai fare due ordini separati.

Nel periodo che va da 20 Dicembre all’6 Gennaio non saranno effettuate spedizioni causa festività. Sarà possibile procedere con gli ordini ma saranno tutti spediti dopo il 6 Gennaio nei tempi classici di spedizione (3gg lavorativi)

Una volta spedito il tuo ordine, ti arriverà un’email che ti avviserà dell’avvenuta spedizione. Inoltre, accedendo dal sito all’area “Il mio account”, nella sezione “Ordini” potrai monitorare, in ogni minuto, lo stato del tuo ordine. 

Nel menù, in basso nel sito, trovi anche la sezione ”Traccia ordine”: ti basterà inserire il numero di ordine (che trovi per email o nella sezione ‘’ Il mio account’’) e la tua email.

Quando il pagamento sarà finalizzato (possono volerci fino a 24h lavorative per pagamenti con Paypal e Carta di credito e 3g lavorativi per i bonifici) ti arriverà un’email in cui potrai scaricare il file appena acquistato.  Inoltre, accedendo dal sito all’area “Il mio account”, nella sezione “Download” potrai visionare tutti i file acquistati e scaricarli nuovamente.

Una volta scaricato il file che hai acquistato, ti basterà collegare il tuo dispositivo al tuo pc con l’apposito cavo e poi semplicemente copiare il tuo libro in formato .epub e incollarlo sulla cartella del tuo Kobo/ Kindle.

A questi link la guida ufficiale:

Guida Kobo

Guida Kindle

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Entro i 14 (quattordici) giorni successivi alla data della comunicazione del recesso, l’Utente dovrà rispedire a mezzo plico raccomandato o con spedizione tracciabile il Prodotto sopportando interamente le relative spese di spedizione. 

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